Kaikki kunnossa!

Lupapiste asiointipalvelu

100.0% käytettävyys
1.4.2024100.0% käytettävyys
1.5.2024100.0% käytettävyys
30.6.2024100.0% käytettävyys

Lupapiste Kauppa

100.0% käytettävyys
1.4.2024100.0% käytettävyys
1.5.2024100.0% käytettävyys
30.6.2024100.0% käytettävyys

Lupapiste Julkipano

100.0% käytettävyys
1.4.2024100.0% käytettävyys
1.5.2024100.0% käytettävyys
30.6.2024100.0% käytettävyys

Tapahtumahistoria

1.6.2024

Ei raportoituja tapahtumia tässä kuussa

1.5.2024

Lupapisteen asiointipalvelussa havaittu hitautta
  • Ratkaistu
    Ratkaistu

    Asiakastiedote

    Suoritimme Lupapisteen tietokannan siirron GCP-alustalle 8.- 9.5.2024, josta ilmoitimme 6.5.2024. Tietokannan siirto onnistui suunnitellusti.

    Havaitsimme kuitenkin 13.5. että Lupapisteen toiminta oli osalla käyttäjistä hidastunut tilanteissa, joissa palvelun käyttöaste oli suuri ja tietokannan ja sovelluksen välinen tiedonsiirto oli tämän takia myös suurta. Ratkaisuna päädyimme siirtämään myös Lupapiste-sovelluksen GCP-alustalle 13.5. – 14.5.2024 välisenä yönä palveluajan ulkopuolella. Palvelussa oli siirron aikana nähtävillä viesti suoritettavasta huoltotyöstä.

    Sovelluksen siirto onnistui ja palvelun suorituskyky on tällä hetkellä palautunut normaaliksi.

    Joillakin asiakkailla on havaittu Lupapisteen ja taustajärjestelmän välisessä tiedonsiirrossa ongelmia, joiden syy on todennäköisesti kuntakohtaisissa palomuuriasetuksissa. Olemme yhteydessä näihin kuntiin mahdollisimman pian.

    Mikäli havaitsette ongelmia palvelussa tai taustajärjestelmänne välisessä integraatiossa, olettehan yhteydessä Lupapisteen tekniseen tukeen: tuki@lupapiste.fi.

  • Seurataan
    Seurataan

    Palvelun suorituskykyä on parannettu, jatkamme tilanteen tarkkailua.

  • Tunnistettu
    Tunnistettu

    Hitauden syynä on todennäköisesti suorituskykyongelmat verkkoliikenteessä tietokannan ja sovelluspalvelimen välillä. Jatkotoimenpiteiden suunnittelu on käynnissä ja parannuksia tullaan toteuttamaan nopeutetusti.

  • Tutkitaan
    Tutkitaan

    Lupapisteen asiointipalvelussa on havaittu hitautta 8.-9.5. suoritetun suunnitellun huoltokatkon jäljiltä. Asiaa tutkitaan.

1.4.2024

Ei raportoituja tapahtumia tässä kuussa

1.4.2024 - 1.6.2024