Asiakastiedote
Suoritimme Lupapisteen tietokannan siirron GCP-alustalle 8.- 9.5.2024, josta ilmoitimme 6.5.2024. Tietokannan siirto onnistui suunnitellusti.
Havaitsimme kuitenkin 13.5. että Lupapisteen toiminta oli osalla käyttäjistä hidastunut tilanteissa, joissa palvelun käyttöaste oli suuri ja tietokannan ja sovelluksen välinen tiedonsiirto oli tämän takia myös suurta. Ratkaisuna päädyimme siirtämään myös Lupapiste-sovelluksen GCP-alustalle 13.5. – 14.5.2024 välisenä yönä palveluajan ulkopuolella. Palvelussa oli siirron aikana nähtävillä viesti suoritettavasta huoltotyöstä.
Sovelluksen siirto onnistui ja palvelun suorituskyky on tällä hetkellä palautunut normaaliksi.
Joillakin asiakkailla on havaittu Lupapisteen ja taustajärjestelmän välisessä tiedonsiirrossa ongelmia, joiden syy on todennäköisesti kuntakohtaisissa palomuuriasetuksissa. Olemme yhteydessä näihin kuntiin mahdollisimman pian.
Mikäli havaitsette ongelmia palvelussa tai taustajärjestelmänne välisessä integraatiossa, olettehan yhteydessä Lupapisteen tekniseen tukeen: tuki@lupapiste.fi.
